בלעדי ל-Yishai.news: דיון בסקר שביעות רצון עם תוצאות נמוכות ובעייתיות שניתנו על ידי ההורים לצהרוני המתנ”ס בשנה החולפת, נערך ללא נציגי ההורים, למרות שניתן היה לזמן את נציגי וועדי ההורים ביישוב כמשקיפים.

ביום ראשון בשבוע שעבר (12.8.24) התקיים דיון ראשון בוועדת צהרונים בראשותה של היו”רית החדשה דורית בראל-כהן, שהינה נציגה של המועצה המקומית בהנהלת המתנ”ס, כאשר על סדר היום היה הצגת סקר שביעות הרצון שנערך בקרב ההורים. עוד לפני הדיון ביקש חבר הוועדה גיא זקס לצרף את נציגי ההורים לדיון, אולם בקשתו סורבה על ידי היו”רית הטרייה.

יש לציין כי נציגי ההורים עד כה לא היו חברים קבועים בוועדה, זאת למרות שכאשר הוועדה הוקמה ב-2017 דווקא היו בה נציגי הורים, כשאחד מהם היה אסף אוברלנדר, שהיה אז יו”ר וועד הורים בבית הספר היסודי “ארזים”, וכיום מכהן כראש המועצה המקומית רמת ישי.

בעת הדיון עצמו, שוב מחה זקס על אי זימון ההורים, ושאל ישירות את היו”רית: “האם בגלל ביורוקרטיה לא זומנו ההורים אפילו כמשקיפים?”, ובראל-כהן ענתה “כן”, והסבירה שנציגי ההורים טרם צורפו לעמותת המתנ”ס בהתאם להחלטת ההנהלה. כשזקס העיר כי ניתן היה לצרפם לדיון כמשקיפים, עמדה כהן-בראל בסירובה, אולם הובטח כי בדיון שתוכנן לשבוע אחרי כן הסקר יוצג להורים.

זאת ועוד, על אף שתוצאות הסקר המדאיגות הוצגו בדיון, הם לא צורפו לפרוטוקול הדיון שפורסם בהמשך השבוע לחברי הוועדה.

באופן מפתיע, גם בדיון השני שנערך ביום ראשון השבוע (18.8.24), סירבה היו”רית בתחילה להציג את תוצאות הסקר, למרות שהובטח לעשות. רק לאחר דין ודברים ארוך בין נציגי ההורים לבין היו”רית וכן עם סגן ראש המועצה ויו”ר וועדת החינוך שלומי מפודה, החבר גם הוא בוועדה, ניאותו להציג ללא דיון מעמיק את מצגת הסקר שבוצע.

תוצאות הסקר

סקר שביעות הרצון מצהרוני המתנ”ס נערך בסוף שנת הלימודים הקודמת, באמצעות טופס גוגל אנונימי שהופץ בין ההורים, עם מספר שאלות עם תשובה מספרים שנמדדת בציון שבין 1 (הנמוך ביותר) ל-6 (הגבוה ביותר). כמו כן נשאלו ההורים בשאלה פתוחה עם ציונים או הערות של מלל חופשי.

בדיון בוועדת הצהרונים הוצגו רק הנתונים המספריים. 70 הורים ענו על הסקר, כאשר 38% מהם הם הורים לילדי גני רימון, שקד ואלה. לכן חולקו תוצאות הסקר לתוצאות הציבור הכללי, ותוצאות הגנים הללו, שהיו מובהקות יותר.

על פי הנתונים, הציון הגבוה ביותר מבין התחומים שנבדקו, ניתן בציבור הכללי לצוותי הצהרונים, 4.1 מתוך 6. יתר התחומים – הזנה, תכנים פדגוגיים ועוד – קיבלו ציונים נמוכים מ-4, וחלקם היו נמוכים מ-3. בגני שקד רימון ואלה הציונים היו נמוכים הרבה יותר, כאשר הצוות קיבל ציון ממוצע של 1.5 בלבד מתוך 6, וגם יתר התחומים קיבלו ציונים נמוכים מאוד.

בוועדה התעורר ויכוח באשר למהימנות הנתונים, בהתחשב במספר הנמוך יחסית של משיבים לסקר. הסטטיסטיקאי שביצע את הסקר טען כי מדובר ב”מדגם נוחות” ולא מדגם מייצג של ההורים, בו יש הטייה לטובת אלו שאינם מרוצים מהשירות, לעומת  אלו שמרוצים ונוטים לא לענות לסקרים מסוג זה.

מנגד, עלתה טענה כי סטטיסטיקה נוהגת להתיישר, וכי התוצאות המובהקות של גני רימון אלה ושקד היו משתקפות לו יותר הורים מיתר הצהרונים משיבים לסקר.

תגובות

חבר מועצת רמת ישי לשעבר וחבר הנהלת המתנ”ס בהווה, גיא זקס, שהינו כאמור חבר בוועדה: “לדון בסקר שביעות רצון של ההורים, ללא נציגי ההורים בחדר, זה חוסר שקיפות משווע. התוצאות של הסקר הזה מזעזעות ומציגות כישלון מהדהד של המתנ”ס ושל וועדת הצהרונים לתת להורים ולילדים חוויה בטוחה ומהנה. כמי שהיה יו”ר וועדת הצהרונים הראשון לפני כשבע שנים, אני תוהה כיצד התדרדרו הדברים לכדי חוסר אמון תהומי כזה, שמתבטא גם ברישום הנמוך לצהרוני המתנ”ס השנה”.

דורית בראל-כהן, יו”ר הוועדה: “באתי לעשות פה טוב, ליצור משהו חדש כולם ביחד. ההתנגחות הזו ממש לא מתאימה לי. מבינה שיש מטענים משנים עברו, אבל אני לא שק חבטות של אף אחד. סירבתי להכניס הורים בפגישה ראשונה כי רציתי לעשות touch base עם הוועדה שלי. לגיטימי. הייתי בקשר רציף איתם בידיעה שיגיעו לוועדה השנייה. אף אחד לא סרב להראות את הסקר – הם היו רואים אותו בסוף ולא גוזלים זמן של ישיבה. הכל ידוע. אין פה מה להסתיר. בפרוטוקול יש סיכום של נתוני סקר”.

*גילוי נאות: גיא זקס הוא המייסד והעורך של yishai.news